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informatique Banque Populaire

Banque & finance

Gouvernance de l'écosystème intranet

Dossiers de cadrage, indicateurs de pilotage, gouvernance, qualité du contenu...
Développement informatique du système d’information des Banques Populaires.


La société i-BP, filiale du Groupe BPCE, a en charge le développement du système d’information des Banques Populaires. Les projets qu'elle mène sont développés en étroite collaboration avec les banques.

i-BP imagine, invente, teste des solutions innovantes pour faciliter la vie des utilisateurs. Ses équipes interagissent avec eux, échangent et mettent très rapidement les prototypes entre leurs mains. Laboratoires d’expérimentations, agilité, design thinking, lean start-up… i-BP challenge sans cesse ses projets et ses méthodes pour améliorer l’expérience client.

Une société et un contexte que je connais bien pour y avoir travaillé près de 18 ans !

Le service Communication d'informatique Banque Populaire a souhaité que je l'assiste dans l'évaluation et le pilotage de l'évolution de son réseau intranet et extranet en me confiant une mission d'étude, d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de maîtrise d'oeuvre.

Mise en place d'une démarche garantissant la qualité du contenu du portail d'entreprise
  • Analyse et cartographie des 70 sites
  • Sensibilisation des contributeurs
  • Tableaux de bord
  • Audit, conseil & accompagnement
  • ...
Définition de la gouvernance
  • Formalisation du système éditorial et organisationnel
  • Chartes
  • Indicateurs de pilotage
  • Consolidation des statistiques de consultation de l'intranet via l'Analytics Suite d'AT internet
  • ...
Professionnalisation des contributeurs
  • Création d'un support de cours permettant au webmaster de soutenir ses séances de formation
  • Actualisation, enrichissement et promotion de la base de connaissances expliquant les bonnes pratiques de contribution
  • ...
Participation aux réflexions et études quant à la prochaine évolution des portails intranet et extranet

 

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